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第三十一章 虽然事出有因 礼让海阔天空(2/3)

“哎呀,您们二人真的是道德先锋,时代楷模,我跑车这么多年,头一次在处理旅客和工作人员纠纷时,听到这样的话,从来没有旅客说自己有错的,都是说列车工作人员这也不是、那也不是,而把自己自己说成是璞玉一块、圣人一个,没有任何问题,其实咱们都是成年人,这种情况是不可能存在的,正视自己的问题并不丢人,反而能得到别人的尊重,两位真的是让我大开眼界!”

老年旅客向刘群摆了摆手,“哎呀,列车长言重了,我们的社会现在讲究诚信,不但你们服务要讲诚信,我们每个人做人都要讲诚信,错就是错了。而我们的社会,就应该弘扬这种风气,犯错误的人受到惩罚,好人得到荣誉,这样我们的社会才能越来越好。”

“这位大哥,您不愧是干了一辈子‘灵魂工程师’,说起话来真的太有派头了,就像领导讲话一样,我听着都热血沸腾。是的,我们都要讲诚信,您们两位真的是太高了!

请您们两位接受我的致敬!”说完,刘群站起身来,以标准的姿势向老人和那名女旅客分别敬礼,那两名旅客也纷纷起身,向刘群鞠躬致意。

周围围观的旅客纷纷报以热烈的掌声,就在当时的现场,沉寂在一种崇高、积极向上的气氛中,在场的每一个人心中都洋溢着浓浓的道德至上的强烈感觉。

突然,一个不和谐的声音响起,刘群背后传来几声轻微的抽泣声。刘群不满的回过头来,心里面在嘀咕:这谁呀?这么不应景,也不看看现在的气氛,多么的正能量。

回头一看,是列车员小李正在捂着脸抽泣,小李向这两名旅客说道:“这位大叔,这位大姐,我向您们诚挚的道歉,错误都在我,我刚才耍小脾气,错怪了面前这位大叔,在不分青红皂白的情况下,就说是您扔了一地垃圾,所以引发了这件事。”然后她又对那女旅客说道:“这位大姐,非常抱歉,我在收垃圾的时候也没有进行询问,想当然的以为果皮盘里的东西就是旅客需要丢弃的垃圾,把您泡好的碗面给扔掉了,最不应该的是扔掉以后也没有认错的态度,反而是以您来讹诈我对待,赌气给您买了两盒碗面送过去,伤害了您的自尊,真的是非常抱歉,刚才听见您们两位说的,您们真的太伟大了,并没有把责任全推给我,反而说自己的不对,这样让我无地自容,我都不知道该如何去面对,在您们面前我显得非常渺小,刚才我只想着自己不要被列车长批评,而一味地推卸责任,老是想说别人不对,自己全部正确,我太不应该了!”

“对您们两位,我不但是对我刚才的话语和行为表示真诚的道歉,同时也为我推卸责任的言辞表示道歉,今天您们两位给我上了生动的一课,这一课比我生命中的所有的课都更加让我刻骨铭心,永远难忘。做人不能够总想着指责别人,以自我为中心,以为自己一切都是对的。这样既不合情理,也有悖于当前的诚信社会建设。”小李说了一大通,还在抽泣。

“还有,我想说的是,说谎话指责别人,对自己的身体也非常不好,刚才我在向列车长说您们两位是蛮横旅客,蛮不讲理,存心闹事,在说这些话的时候,我的心里是无比紧张的,心砰砰跳个不停,都快从嗓子眼跳出来了,按照健康学的角度来说,我其实已经受到了说谎话的惩罚,因为紧张,使我的肾上腺素高度分泌,造成了体内毒素的增加,我真的太不应该了。”

老年旅客问道:“说谎话还有这么大的危害?”

刘群接话道:“是的,说谎话的时候,自己内心就像发生了一场大的地震,真的不如自己有错误就大大方方地说出来,你看这两名旅客多么光明磊落,最关键的一点,就像你刚才说的那样,他们说出了自己的错误,并不会对自己的声誉造成损害,反而会让人敬佩有加,有句话叫作‘说谎话,必须有个好脑子’,这句话的意思就是说一说谎话
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